1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.kunningcryo.com, einschließlich des dortigen KI-Assistenten und des Auswahlwerkzeugs für Geräte. Die Website wird von der Dongguan Kunning Low Temperature Equipment Co., Ltd. betrieben (nachfolgend „wir“, „uns“).
2. Welche Informationen wir erheben
- Von Ihnen bereitgestellte Informationen. Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, stellen Sie uns Ihren Namen, Ihren Firmennamen, Ihre Kontaktdaten, die Beschreibung Ihres Bedarfs sowie die für dessen Bewertung erforderlichen technischen Informationen zur Verfügung (etwa Produkttyp, Kapazität, Standortbedingungen und Stromversorgung).
- Gespräche mit dem Assistenten auf der Website. Der Inhalt Ihrer Konversation mit unserem KI-Assistenten wird auf unseren Servern gespeichert, damit wir Ihre Frage beantworten und den Dienst verbessern können.
- Technische Informationen. Um den Dienstbetrieb aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern, protokollieren unsere Server die für den Zugriff und die Ratenbegrenzung erforderlichen technischen Informationen (etwa eine Sitzungskennung, die IP-Adresse und die Zugriffszeit).
- Auswahlwerkzeug. Die vom Auswahlwerkzeug erstellten Empfehlungen werden lokal in Ihrem Browser berechnet; die von Ihnen eingegebenen Prozessparameter werden nicht auf unsere Server übertragen.
- Diese Website verwendet keine Werbe- oder Verhaltens-Tracking-Skripte Dritter und enthält kein Online-Formular, das Ihre Daten erhebt.
3. Wie wir die Informationen verwenden
- um Ihre Anfrage zu beantworten, Angebote zu erstellen und mit Ihnen über Gefrierlösungen zu sprechen;
- um Produktions-, Logistik- und After-Sales-Support im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen bereitzustellen;
- um die Website und den Assistenten-Dienst sicher und stabil zu halten, einschließlich Ratenbegrenzung und Missbrauchsprävention.
4. Weitergabe
- Wir verkaufen oder vermieten Ihre Informationen nicht.
- Soweit es für die Angebotserstellung oder die Fertigung erforderlich ist, übermitteln wir nur die für einen bestimmten Prozess erforderlichen technischen Daten an die Partnerwerkstatt, die diesen Prozess durchführt, und verpflichten diese Werkstatt zur Vertraulichkeit.
- Wir geben Informationen nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine zuständige Behörde auf gesetzlicher Grundlage dies verlangt.
5. Speicherdauer
Anfragen und Geschäftskorrespondenz werden 3 Jahre aufbewahrt; Aufzeichnungen von Assistenten-Gesprächen werden 12 Monate aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Informationen gelöscht oder anonymisiert.
6. Cookies, lokaler Speicher und externe Ressourcen
- Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies Dritter und verfolgt das Besucherverhalten nicht.
- Sie verwendet nur den geringen Umfang an lokalem Browserspeicher, der für die Funktion der Website erforderlich ist (etwa die Spracheinstellung und eine Sitzungskennung für den Assistenten).
- Ein Skript zur Übermittlung an Suchmaschinen meldet die aktuelle Seiten-URL an Suchmaschinen. Es erhebt keine personenbezogenen Daten von Besuchern.
7. Ihre Rechte
Sie können uns jederzeit unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren, um die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Informationen einzusehen, zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen.
8. Wo die Informationen gespeichert werden
Unsere Server befinden sich in China und die Informationen können in China verarbeitet werden.
9. Aktualisierungen und Kontakt
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. E-Mail: sales@kunningcryo.com | Tel: +86 188 2550 1449 | WhatsApp: +86 188 2550 1449 Vertretung Südostasien: +84 796 831 680